Tag: Experiencia
Formación Estratégica Para Líderes
Especialización en CX para líderes de Centros de Contacto y Áreas de Interacción
31/07 | Una formación estratégica dirigida a líderes de Centros de Contacto y Áreas de Interacción que buscan profesionalizar su gestión, optimizar procesos, alinear la experiencia del cliente con los objetivos del negocio e impulsar relaciones que generen valor y fidelización.
La experiencia del Cliente y la Innovación.
El CXInnovation Day llevó la experiencia del cliente y la innovación a otro nivel
11/07 | Organizado por CFP – Connection for People, y bajo el lema “The Power of Connections”, el CXInnovation Day, en su 3ra edición, puso en primer plano el valor de las conexiones auténticas como base para transformar la experiencia del cliente.
Jóvenes; Dificultades para encontrar trabajo
63% de los Jóvenes señala que la falta de experiencia es la principal dificultad para encontrar empleo en América Latina
11/11 | Junior Achievement Américas y ManpowerGroup en Latinoamérica presentaron los resultados del estudio bienal enfocado a conocer el comportamiento del empleo y su impacto en los jóvenes de la región, para ello se encuestó a más de 13.000 jóvenes y más de 500 empresas de 14 países.
